В годовой абонемент включены курсы для:
• Врачей и специалистов медицинских клиник
• Управляющих и руководителей
• Старших администраторов
• Кураторов, координаторов и менеджеров продаж стоматологий
• Администраторов и операторов колл-центра
Коммуникативные навыки
Маркетинг и PR
Посмотреть еще
Для удобства руководителей мы собрали самые нужные и эффективные курсы для клиник.
Каждый курс проходит 2 – 3 потока в год. В течение года сотрудники могут обучаться на наших курсах на разных потоках или на одном.
В каждом курсе даются только новые и эффективные инструменты. Все занятия проходят в формате зум-встреч с общением в реальном времени.
В случае приема в штат нового сотрудника или карьерного роста, ваши сотрудники проходят обучение в ближайший поток курса. Для вас всегда будут забронированы места!
ЧТО ПОЛУЧАЕТ КЛИНИКА, ВЫБИРАЯ ГОДОВОЙ ПАКЕТ
✓ Улучшение сервиса, репутации клиники, повышение качества работы персонала в течение целого года,
✓ Увеличение прибыли клиники: сотрудники по итогам обучения показывают лучшие финансовые результаты;
✓ При условии карьерного роста внутри клиники, сотрудник получает пошаговый алгоритм работы в новой должности;
✓ При приеме в штат нового сотрудника, вы не переживаете за его обучение;
✓ Места на курсах для ваших сотрудников всегда заранее забронированы персональным менеджером. За вами будет закреплен персональный менеджер, который своевременно будет информировать о начале каждого курса и регистрировать ваших сотрудников;
✓ Все сотрудники своевременно получают самые новые и эффективные инструменты для работы с современными пациентами;
✓ Руководитель может учувствовать в прохождении всех курсов совместно со своими сотрудниками. За счёт этого качественно осуществлять контроль за выполнением стандартов на разных уровнях взаимодействия с пациентами. А также, для руководителя предусмотрены профильные тренинги, направленные на эффективное управление клиникой;
✓ Каждый курс в течение года повторяется 2-3 раза, при этом в каждый новый поток добавляются актуальные изменения. Все программы адаптируются под современные реалии медицинского бизнеса;
✓ Каждый сотрудник выбирает удобное время для прохождения занятий, при этом у него остается запись каждого занятия, которая будет доступна еще в течение трех месяцев;
✓ Мы берем на себя сложную для клиник функцию - контроль качества работы администраторов (прослушка звонков, разборов сложных кейсов, тайные звонки, взаимодействие эксперта с администраторами в рабочих чатах, подсчет финансовой мотивации);
✓ Приобретая абонемент на годовое обучение, вы получаете финансовую выгоду в стоимости, которая в разы снижает ваши затраты на покупку разовых программ обучения;
✓ За вами закреплена фиксированная стоимость абонемента, что дает страховку от повышения стоимости курсов в течение года;
✓ На каждом из курсов присутствует блок, направленный на профилактику эмоционального выгорания.
Мы дополнительно мотивируем и вдохновляем сотрудников на эффективную работу.
Почему стоит выбрать именно нашу компанию для обучения вашего персонала?
✓ Тренер и основатель компании – не теоретик, а практик. И знает все внутренние процессы работы клиники каждого профиля;
✓ В ходе занятий мы закрывает любые возражения участников и отвечаем на все их вопросы;
✓ В рамках наших курсов и тренингов, мы даем исключительно новые и современные инструменты/ техники для работы с вашими пациентами;
✓ Все занятия проходят в формате зум встреч, общение с тренером происходит в формате реального времени. Каждый участник максимально задействован и вовлечен в процесс обучения;
✓ Каждое занятие записывается. Участники могут посмотреть запись занятия в день его проведения, а также пересматривать еще в течение 3-х месяцев по завершению каждого курса;
✓ Для закрепления полученных знаний, участники выполняют интересные практические домашние задания;
✓ Программы созданы для разных категорий персонала, закрывая основные потребности сотрудников в знаниях;
✓ Мы даем понятные доступные техники, внедряя которые, работа становится более понятной и результативной;
✓ Более 3000 наших учеников довольны обучением и вдохновлены на работу;
✓ По результатам занятий предоставляем множество полезных материалов: должностные инструкции, чек-листы, памятки и многое другое;
✓ С нами остаются надолго, потому что видят, слышат и получают отличный результат. Большинство наших клиентов приходят по рекомендациям, и мы это очень ценим.
✓ В нашей компании есть поддержка клиник после обучения, у вас она будет на протяжении года!
ТАРИФЫ:
"СТАНДАРТ"
На каждом курсе могут учувствовать до 15* сотрудников от клиники в течение года.
Что входит в пакет:
• Курс для администраторов «ПАЦИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ»
-15 участников от клиники
-5 занятий в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
• Интенсив для операторов колл-центра «ДИАЛОГ НА МИЛЛИОН»
-10 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
• Курс для кураторов стоматологий «ПРОДАЖИ ДОРОГИХ ПЛАНОВ ЛЕЧЕНИЯ»
-15 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
• Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ЗАБОТУ»
-10 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
*На одном потоке курса регистрируется до 5 сотрудников от клиники.
Стоимость тарифа - 307 580 рублей за год.
ТАРИФ "ПРЕМИУМ"
На каждом курсе могут учувствовать до 30* сотрудников от клиники в течение года.
Что входит в пакет:
• Курс для администраторов «ПАЦИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ» (Описание в разделе «программы курсов»)
-30 участников от клиники
-5 занятий в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
-Проверка домашних заданий
-Аттестация по пройденному материалу
• Интенсив для операторов колл-центра «ДИАЛОГ НА МИЛЛИОН»
-20 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
• Курс для кураторов стоматологий «ПРОДАЖИ ДОРОГИХ ПЛАНОВ ЛЕЧЕНИЯ»
-30 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
• Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ЗАБОТУ»
-20 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
• Курс СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР КЛИНИКИ (Описание в разделе «программы курсов»)
-10 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме
-Запись занятий
• ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ
-10 участников
-6 часов практики
-Запись занятий
-Эффективные инструменты управления
*На одном потоке курса регистрируется до 10 сотрудников от клиники.
Стоимость тарифа - 483 980 рублей за год.
ТАРИФ "ВИП"
На каждом курсе могут учувствовать до 45* сотрудников от клиники в течение года.
Что входит в пакет:
• Курс для администраторов «ПАЦИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ» (Описание в разделе «программы курсов»)
-45 участников от клиники
-5 занятий в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
-Проверка домашних заданий
-Аттестация по пройденному материалу
Контрольные звонки в клинику для проверки внедрения полученных инструментов в работу
-Характеристика на каждого сотрудника
-Поддержка клиники в течение года: прослушка звонков для проверки внедрения полученных инструментов в работу
-Разбор ошибок и коррективов в работе администраторов в чате
• Интенсив для операторов колл-центра «ДИАЛОГ НА МИЛЛИОН»
-30 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
• Курс для кураторов стоматологий «ПРОДАЖИ ДОРОГИХ ПЛАНОВ ЛЕЧЕНИЯ»
-45 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
• Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ЗАБОТУ»
-30 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме реального времени
-Запись занятий
-Домашние задания
• Курс СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР КЛИНИКИ (Описание в разделе «программы курсов»)
-30 участников от клиники
-4 занятия в формате зум-встреч
-Общение с тренером в режиме
-Запись занятий
• ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ
-15 участников
-6 часов практики
-Запись занятий
-Эффективные инструменты управления
*На одном потоке курса регистрируется до 15 сотрудников от клиники.
Стоимость тарифа - 883 980 рублей за год.