УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ДРУЗЬЯ!
Приглашаем на авторский курс «Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование».
Коммуникативные навыки
Маркетинг и PR
Оргздрав
Психология
Посмотреть еще
Уважаемые коллеги и друзья!
Приглашаем на авторский курс «Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование».
ДЛЯ КОГО КУРС:
- для руководителей, управленцев клиник;
- для тех кто планирует открыть клинику;
- для руководителей отделов бухгалтерии.
ЧТО ВАС ЖДЁТ
Кроме вдохновляющей атмосферы и возможностей для полезных связей, вы получите:
- пошаговую методологию создания KPI;
- специфику KPI для врачей и администраторов;
- методики сбора и анализа необходимых данных;
- проработку с лектором всех таблиц для расчётов;
- технологии управления клиникой на основе объективных показателей;
- разбор реальных кейсов и примеров из практики.
ЛЕКТОР – Александр Семенов:
управляющий партнер компании «Бизнес Медицина», бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России. С 2000 года успешно реализовал более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического и косметологического бизнеса.
ПРОГРАММА КУРСА:
1. Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели. Пошаговая методология создания KPI (ключевых показателей эффективности).
2. Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом.
Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных KPI работы администраторов:
- показатели эффективности при работе с первичными обращениями;
- показатели эффективности работы в холле;
- показатели эффективности при работе с базой пациентов;
- нормативные и плановые значения различных показателей;
- организация сбора показателей на регистратуре;
- статистические отчеты о работе администраторов.
3. Ключевые показатели эффективности для врачей.
- показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
- показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации;
- финансовые и стоимостные показатели работы врачей.
4. Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.
5. Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.
6. Расчет нормативных значений ключевых показателей эффективности.
7. Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.
8. Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.
9. Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.
В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:
- очное участие в курсе;
- методические материалы;
- поддержка лектором после прохождения курса;
- питание (два кофе-брейка и обед);
- сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.
*Повышение цены с 05.01
СОВЕРШЕНСТВУЙТЕ ЗНАНИЯ. УЧИТЕСЬ У ЛУЧШИХ!
