КЭМ. ИНТЕНСИВ. Интенсив клуба эффективных менеджеров в стоматологии и эстетической медицине

КОНФЕРЕНЦИЯ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ ОТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СОБСТВЕННИКОВ ЧАСТНОЙ МЕДИЦИНЫ.

Время больших перемен наступает не когда нас к ним подталкивают, а когда мы выбираем их сами.
Эта конференция — не про тренды и дежурные фразы. Это точка сборки для тех, кто создает медицину будущего не в теории, а в ежедневной практике управления, решений, команды, системы.
Здесь встречаются сильные с сильными — чтобы разбирать честные и сложные кейсы, открыто делиться опытом, знаниями и инсайтами, и искать не готовые ответы, а новые смыслы, идеи и практичные рабочие инструменты.

КЭМ.ИНТЕНСИВ — однодневный мозговой штурм!

ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕНСИВА:

— Реальные задачи
Фокус на реальных задачах управленца — без теории и общих слов. Только то, с чем сталкиваешься каждый день.
— Интенсивная учёба
Интенсивный формат без потери глубины — сжатые по времени, но насыщенные по содержанию. Быстро, чётко, по существу — без воды.
— камерный ФОРМАТ
Малый формат позволяет вести живой диалог со спикерами, участвовать в обсуждении после докладов, обмениваться опытом в реальном времени
— ЖИВОЙ ОПЫТ СПИКЕРОВ РАЗНЫХ РЕГИОНОВ
Выступления только от действующих практиков — никаких теоретиков, приглашённых звёзд или спонсорских панелей. Только собственники клиник, которые делятся личным опытом, не прикрытым маркетингом.

МОДЕРАТОРЫ — Доктор Илья Фридман и Александр Семёнов

СПИКЕРЫ ИНТЕНСИВА:
- Шиманский Александр
- Данилов Алексей
- Афунц Инна
- Ожиганова Дарья
- Антонова Наталья
- Молчанов Максим
- Яковлев Павел
- Каганова Олеся
- Фомин Роман
- Зорина Инна
- Жук Андрей
- Жук Ольга

ПРОГРАММА КЭМ.ИНТЕНСИВА

Спикер: Алексей Данилов
Тема: Средняя стоимость часа работы: показатель, который меняет всё
Тезисы:
–    Как считать среднюю стоимость часа работы и почему важно это делать
–    Управленческие инструменты, которые помогают влиять на показатель средней стоимости часа
–    Какие решения принимаем на основании этого показателя
–    Практические примеры работы со средней стоимостью часа лечения
–    Обратная связь для врачей и разборы приемов
–    Влияние на эффективность работы клиники

Спикеры: Андрей Жук и Ольга Жук
Тема: материальная  и нематериальная мотивация ортодонтов: как вдохновлять эффективно
Тезисы: Приглашаем на лекцию, где мы разберём, какие инструменты мотивации действительно работают в ортодонтической практике.
Вы узнаете:
–    Как сбалансировать финансовые стимулы и нематериальные поощрения
–    Почему важно "не только деньгами"  удерживать специалистов
–    Конкретные варианты мотивации в разных моделях клиник

Спикер: Олеся Каганова
Тема: Интеграция главного врача в работу клиники
Тезисы:
–    Кто такой главный Главный врач и какие его ключевые компетенции
–    Формулирование цели работы и определение функционала
–    Стадии интеграции в коллектив. Какие этапы необходимо пройти?
–    Выбор кандидата. На какие качества обратить особенное внимание?
–    Как совмещать с работой на приеме и чего неи должен делать Главный врач
–    Разбор кейсов

Спикер: Инна Афунц
Тема: Больше, чем CRM: наш опыт создания управляемой клиники с Битрикс24
Тезисы:
–    Как мы внедрили Битрикс24 и объединили CRM, задачи и коммуникации в одну систему
–    Что изменилось в работе с пациентами и внутри команды
–    Какие ошибки допустили и какие результаты получили
–    С чего начать цифровую трансформацию, чтобы не потонуть

Спикер: Павел Яковлев
Тема: Построение организационной структуры в сети клиник
Тезисы:
–    Что такое организационная структура клиники и зачем она нужна
–    Ключевые управленческие должности в клиниках
–    Принципы делегирования. Как руководителю не утонуть в текучке и заниматься стратегией
–    Где брать управляющих?
–    Как контролировать работу сотрудников, когда их много

Спикер: Инна Зорина и Дарья Ожиганова
Тема: Колл-центр и координаторы – секреты успешной работы
Тезисы:
–    Колл-центр и служба координаторов – важнейшие элементы организационной структуры
–    Задачи и определение функционала для колл-центра и координаторов. Взаимодействие и различия.
–    Показатели эффективности и отчетность, примеры таблиц
–    Как сделать работу лучше – алгоритмы контроля, обратной связи и мотивации
–    Рост прибыли благодаря работе колл-центра и координаторов

Спикер: Максим Молчанов
Тема: Управление изменениями: как добиться перемен после обучения сотрудников!
Тезисы:
–    Сложности, с которыми клиники сталкиваются при обучении сотрудников
–    Почему учились-учились, а в работе ничего не меняется?
–     Сопровождение после обучения - как спланировать и реализовать
–    Разбор алгоритма обучения и внедрения изменений на примерах
–    Как оценивать эффективность проведенного обучения

Спикер: Наталья Антонова
Тема:  Как найти БЕСПЛАТНЫХ ПЕРВИЧНЫХ пациентов в имеющейся пациентской базе
Тезисы:
–    Пациентская база - клондайк любой клиники старше 3 лет
–    Как проводить анализ пациентской базы
–    Формирование образа желаемой целевой аудитории
–    Проверка теорий и пробные запуски
–    Введение успешных практик в работу клиники на постоянной основе
–    Примеры успешных и неуспешных теорий для привлечения первичных пациентов из собственной базы

Спикер: Др. Илья Фридман и Александр Семенов
Тема: Открываем черный ящик. Применение искусственного интеллекта для повышения качества коммуникации с пациентами в клинике.
Тезисы:
–    Для чего вообще нужно работать над улучшением качества общения с пациентами
–    Работа, у которой есть начало, но нет конца. Сложности при обучении сотрудников коммуникации
–    Где нам можем помочь искусственный интеллект? Инструменты и примеры их применения
–    А если то же самое, но без ИИ?
–    С чего начать?  Пошаговый алгоритм внедрения ИИ в повседневную практику контроля за качеством коммуникации
–    Результаты внедрения с цифрами

Спикеры: Александр Шиманский и Роман Фомин  
Тема уточняется

Ваш билет на первый КЭМ.Интенсив
Стоимость 41900 руб.

*Повышение цены 10.07


СОВЕРШЕНСТВУЙТЕ ЗНАНИЯ. УЧИТЕСЬ У ЛУЧШИХ!