КОНФЕРЕНЦИЯ КЭМ.МАСТЕРСКАЯ РЕШЕНИЙ. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Добро пожаловать на КЭМ. МАСТЕРСКАЯ РЕШЕНИЙ — уникальную конференцию лидеров стоматологии и эстетической медицины.

Мастерская решений станет не просто местом проведения конференции, а уникальной площадкой для честного и открытого разговора лидеров стоматологии и эстетической медицины. Здесь — не лекции и лозунги, а камерные диалоги и мастерская смыслов, где рождаются решения, определяющие правила завтрашнего дня.

Один из роскошных особняков Санкт-Петербурга превратится в закрытый клуб управленцев. Ограниченное количество мест, локация, выбранная с особой щепетильностью, особая атмосфера, интеллектуальная среда, внимание к деталям — делают это событие во всех смыслах уникальным.

КЭМ. МАСТЕРСКАЯ РЕШЕНИЙ — совместный проект двух сильных команд:

- КЭМ - во главе с Др. Ильёй Фридманом и Наоми Фридман,

- Мастерская Улыбок - под руководством Др. Александра Бабурова и Елены Адизовой.

ДЛЯ КОГО:

- Для владельцев стоматологических клиник;

- Для руководителей стоматологических клиник;

- Для управляющих стоматологических клиник.

МОДЕРАТОРЫ КОНФЕРЕНЦИИ:

Доктор Илья Фридман

— Один из авторитетных хирургов-имплантологов, член ICOI ,(IAOI).

— Фундаменталист системного постдипломного образования врачей-стоматологов, автор учебных программ на имплантологических курсах, организуемых DR. FRIDMAN SCHOOL.

— Врач-наставник. Основатель Клуба Эффективных Менеджеров в стоматологии и эстетической медицине и Школы медицины и управления Доктора Фридмана. Со-основатель СРО «Медицинский Союз ЕДИНСТВО», Председатель Совета Национальной Ассоциации Блогеров в сфере здравоохранения.

Доктор Александр Бабуров

— Основатель и главный врач авторской клиники эстетической стоматологии «Мастерская Улыбок» (Москва, Санкт-Петербург).

— Организатор продвинутых учебных мероприятий для стоматологов.

— Автор популярных курсов и спикер лучших конгрессов в отрасли.

— Практикующий врач и создатель красивых улыбок.

— Блогер.

ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ!

Уникальная тема выступления, которая прозвучит только на конференции. КЭМ. МАСТЕРСКАЯ РЕШЕНИЙ.

Алескей Фролов:

— К.М.Н. Стоматолог-хирург, пародонтолог, ортопед

— Главный врач научно-клинического центра «Спасибо.Клиник».

Алёна Фомина:

— Адвокат адвокатского бюро «Онегин групп».

— Специализируется на следующих правовых вопросах:

- Защите прав медицинских организаций при проведении государственного контроля (надзора), при проведении проверок правоохранительных органов;

- Защите медицинских организаций и должностных лиц медицинских организаций в судах общей юрисдикции, арбитражных судах по делам о привлечении к административной ответственности;

- Правовой помощи стоматологическим клиникам.

ЗНАНИЯ, КОТОРЫХ БОЛЬШЕ НЕТ НИГДЕ!

СПИКЕРЫ КОНФЕРЕНЦИИ:

Александр Жаров

— Врач-стоматолог, кандидат медицинских наук.

— Основатель клиники TopSmile в Москве.

— Автор курса «Эффективное управление клиникой»,

— Автор трехмесячной программы для собственников клиник «Рывок».

Регулярный спикер конференций по медицинскому бизнесу.

Владислав Аносов

— Основатель «Центра Защиты Врачей»

— Автор уникальных семинаров по медицинскому праву и экспертной защите врачей и клиник «Линия защиты»

— Семинары посетили уже более 3.000 человек по всей стране.

— Врач-стоматолог, дипломированный юрист.

— Ведущий врач-эксперт РФ в области медицинского права, качества медицинской помощи и защиты клиник;

— Консультант по правовым, лицензионным и конфликтным вопросам медицинской деятельности в РФ;

— Эксперт и постоянный докладчик «Клуба эффективных менеджеров в стоматологии и эстетической медицине» г. Москва;

— Владелец центра современной конусно-лучевой компьютерной диагностики «3Д-СКАН" и многопрофильного частного медицинского центра «ДокторСтом»;

— Стоматология общей практики, ортопедическая стоматология, хирургическая стоматология, рентгенология.

Виталий Повлоцкий

— (BA, MA) дипломированный специалист по маркетингу и психологии (университет Бар-Илан), Израиль.

— Руководитель «Центра Функционального Анализа стоматологических клиник Виталия Поволоцкого»

— Спикер и модератор компании Dentsply Sirona, секция «Управления и маркетинг».

— Профессиональный опыт: с 2005 года, проведение семинаров, лекций, тренингов, мастерклассов

— Участник многочисленных международных конгрессов и конференций, автор статей и индивидуальных программ развития в стоматологии.

Екатерина Иртикеева

— автор книги-лонгселлера «Органичное лидерство»;

— член жюри международной премии по клиентскому сервису CX WORLD AWARDS,

— лауреат Национальной Премии «Хедлайнеры ESG — принципов»,

— независимый член Совета директоров,

— амбассадор и резидент Клуба Первых.

Елена Зяблова

— Акредитованный налоговый консультант

— Аттестат профессионального бухгалтера в Институте проф бухгалтеров и аудиторов России

— Автор тг-канала налоговый терапев

— 19 лет в Медгруппе Фэнтези, советник Генерального директора по экономической безопасности, член совета директоров

— Налоговый аудитор

— Автор курсов, лектор и спикер на конференциях.

Мария Титова

— Руководитель компании «32» г Орёл

— сертифицированный бизнес-тренер, визионер

— Специалист по работе с человеческими ресурсами

— Основатель учебного центра «ПИК32» г Орёл

— Автор и разработчик лучшихсоциально-оздоровительных программ по гигиене и профилактике в стоматологии России.

Мария Камнева

— Основатель и CEO экосистемы для медицинского бизнеса BeWinner, включая онлайн-академию профессий и консалтинг

— Архитектор PJM (Patient Jorney Map), автор и методолог программ обучения для медицинских лидеров и специалистов

— Экономист, бизнес-психолог, наставник бизнес-консультантов для медицинского бизнеса.

Марина Орлова

— Руководитель Школы клинического общения BeWinner, эксперт Благотворительного Фонда «Детский паллиатив»

— Эксперт по Калгари-Кембриджской модели коммуникаций, переговорам и профилактике профессионального выгорания врачей

— Психотерапевт, психолог, супервизор тренеров по клиническим коммуникациям.

Юлия Клоуда

— Основатель «STARTSMILE Group»

— 24 года в маркетинге и рекламе Директор по маркетингу телеканалов Discovery в России и СНГ

— «MBA-маркетинг» РАНХиГС при Президенте РФ

— Основные направления деятельности: web-разработка, маркетинг, SEO, PR, SMM, исследовательская и издательская деятельность.

Владимир Маринович

— Эксперт по стратегическому развитию бизнеса

— Инвестор

— Бизнес-философ

— Бизнес-ангел.

Проф. Андрей Яременко

— Доктор медицинских наук, профессор

— вице- президент стоматологической ассоциации России (СтАР)

— вице-президент общества специалистов в области ЧЛХ

— эксперт судебно-медицинских комиссий

— аттестованный эксперт Росздравнадзор

— заведующий кафедрой хирургической стоматологии и ЧЛХ ПСПбГМУ им. Павлова.

Александр Шиманский

— 9 лет руководства ведущей региональной клиникой

— Системный руководитель

— Создатель программного комплекса автоматизации стоматологического бизнеса «DentalPRO».

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

Уникальная конференция — закрытый клуб управленцев. Ограниченное количество мест, особая атмосфера и интеллектуальная среда.

Тема: Психосоциальные риски: новая зона ответственности руководителя Что ГОСТ Р ИСО 45003-2026 меняет в подходе к управлению клиникой.

Спикер: Екатерина Иртикеева.

Подробнее: С 1 февраля 2027 года вводится ГОСТ Р ИСО 45 003−2026, посвященный психологическому здоровью и безопасности на рабочем месте и управлению психосоциальными рисками. Стандарт предлагает посмотреть на психологическое благополучие сотрудников как на результат не только индивидуальных особенностей людей, но и того, как устроена сама организация.

Тезисы:

— что такое психосоциальные риски и почему это управленческая, а не HR-задача;

— какие риски может создавать сама система управления: неопределенность ролей, конфликтующие требования, перегрузка, недостаток самостоятельности, неэффективные коммуникации и плохо организованные изменения;

— как стиль руководства и корпоративная культура могут усиливать или снижать психосоциальные риски;

— почему выгорание, конфликты и текучесть иногда нужно диагностировать не на уровне отдельных сотрудников, а на уровне организации;

— как выявлять психосоциальные риски в стоматологической клинике и что руководитель реально может изменить;

— как использовать новый стандарт не формально, а как инструмент аудита качества управления.

В основе выступления — требования нового стандарта и реальные кейсы из практики организационных изменений в медицинских организациях.

Тема: Раньше инспектора, Как собственнику и бухгалтеру построить ИИ-систему налоговой безопасности клиники.

Спикер: Елена Зяблова.

Подробнее:

— Где искать налоговые риски: льготы, выплаты врачам, расходы и связи между компаниями

— Подготовка данных и документов клиники для проверок

— Поиск с помощью ИИ расхождений в договорах, актах и платежах

— Проверка ответов ИИ, чтобы не опираться на выдуманные законы и судебные решения

— Разбор требований ФНС и подготовка ответов по существу

— Оценка возможных доначислений и принятие решений, что исправлять первым

— Что должен контролировать собственник, а за что отвечает бухгалтер.

Тема: «Парадокс изобилия: как мотивировать пациента на лечение в эпоху тотального выбора»

Пациентов хватит всем. Вопрос — насколько мы умеем привлекать свой сегмент.

Спикер: Виталий Поволоцкий.

Тезисы:

— Не нужно пытаться быть клиникой для всех, ведь каждая клиника уникальна

— Каждый человек нуждается в лечении или профилактике, он просто ищет «своего» врача и «свою"клинику

— Дорого- это когда непонятно, зачем, кому и за что

— Возражения пациентов — это не отказ, а сомнения

— Мотивация — это не уговоры, а осмысленная клиническая коммуникация.

Тема: Профилактика и гигиена - самое трендовое направление в стоматологии. Цифры. Экономика. Прибыль.

Спикер: Мария Титова.

Подробнее:

— Гигиена и профилактика — новая стратегия долголетия

— Гигиенист нового поколения: гибкийкоммуникатор и проводник пациента в мир красоты и здоровья

— Роль руководителя в продвижении гигиены и профилактики: инструменты, модели, новые подходы

— Выводим гигиену на новый уровень: увеличение количества визитов у гигиениста в год — инструмент увеличения дохода клиники

— Загрузка всех специалистов клиники, через перенаправления друг к другу

— Кабинет гигиены — «входные ворота» в маршрутизации пациента.

Тема: Как конфликт с пациентом может навредить клинике?

Спикер: Владислав Аносов.Подробнее:   — Основные инструменты манипуляций и давления пациентов.— Усиливающие этапы давления: проверки надзорных органов, СК РФ, СМИ. Как реагировать и быть готовыми.— Риски неоформленных документов: как этим пользуются пациенты и какие последствия для клиники.— Система безопасного документооборота как главная защита от потребительсткого экстремизма.— Главный тезис: как не потерять уже заработанные деньги и репутацию.  

Тема: Еще раз про расходы клиники.

Спикер: Александр Жаров.Подробнее:  — Показатели рынка. С чем сравнивать расходные статьи вашей клиники.Выручка на кресло, ФОТ на врачей, админов и ассистентов, расходы на лабораторию и материалы, АУР, маркетинг и офис.Коэффициент постоянных расходов клиники на кресло.Рентабельность по чистой прибыли.— Почему расходы на маркетинг и на врачей прямо пропорциональны? Какие модели клиник представлены в отрасли?— Что делать если прибыль клиники менее 20%?  

Тема: Longevity в стоматологии: как клиника становится партнёром пациента на годы.

Спикер: Марина Орлова.Подробнее:   — Что longevity меняет в привычной модели стоматологической клиники?— Где заканчивается лечение проблемы и начинается долгосрочный маршрут здоровья?— Какую роль в этой модели играют врач, гигиенист, и каковы их новые компетенции? Почему профилактика сама по себе не становится частью жизни пациента?— Что помогает пациенту оставаться в регулярном наблюдении после завершения лечения?— Какие точки пациентского пути необходимо перестроить клинике, если она хочет работать с пациентом годами?  Тема: «Longevity Smile» — современный стандарт амбулаторной стоматологии.Спикеры: Др. Илья Фридман и Мария Камнева.Подробнее:  — "Стоматология Долголетия" - новая эра медицинского маркетинга.— От лечения зубов — к управлению здоровьем: новая ценность амбулаторной стоматологии для пациента.— Экосистема проекта- единые стандарты, СОП, обучение, AI-инструменты, партнёрская инфраструктура — конкурентные преимущества клиники-резидента.  Тема: Самый выгодный сотрудник. 24/7, без отпуска, больничных и возражений. PS. никогда не уволится!Спикер: Александр Шиманский.Подробнее:  — Сколько пациентов теряет клиника, пока команда спит, болеет или в отпуске?— Сотрудник без выходных, зарплаты и выгорания: миф или уже реальность?— Кто поможет администратору, врачу и руководителю не упустить важное в потоке рутины?  Тема: Привлечение 2.0: как ИИ меняет механику поиска пациента.Спикер: Юлия КлоудаПодробнее:— Что реально изменилось в поведении пациентов и что хочет пациент получить от клиники?— Почему старые инструменты перестают работать и что с этим делать?— Новый маркетинг — это не замена старого, а новый слой сверху.— Как И И на самом деле решает, кого рекомендовать.— Практические инструменты для нового маркетинга.  Эксклюзивное выступление Фоминой Алены и Фролова Алексея.Секретный спикер.

МЕСТО ВСТРЕЧИ:

Oсобняк Мясникова — локация конференции, где мы готовим для вас особую атмосферу в новом культурном пространстве Санкт-Петербурга!

4-5 ДЕКАБРЯ 2026

ул. Восстания, 45, Санкт-Петербург

СОВЕРШЕНСТВУЙТЕ ЗНАНИЯ. УЧИТЕСЬ У ЛУЧШИХ!