Учу любить свою работу.
Курс вдохновит участников на легкую работу, подойдет ассистентам и руководителям клиник.
Результат - качественно новые взаимоотношения сотрудников клиники.
Коммуникативные навыки
Маркетинг и PR
Психология
Юриспруденция в стоматологии
Посмотреть еще
ПРОГРАММА КУРСА
День первый
Структура клиники. Разбираем иерархию и систему взаимодействия от директора (главного врача) до санитарки. Речь идет о различиях между частной клиникой и государственной. Почему тут другие условия, кто за все платит и отвечает. Разница взаимосвязи с руководством. Как улучшить понимание между собственником и подчиненными.
Что за птица ассистент? Насколько она важна? Понятия должности ассистент стоматолога. Юридические нюансы. Комплексное взаимодействие на приеме.
Работа команды. Точки соприкосновения «с порога». Рассказываю принцип командообразования, и как каждый член влияет на результат и соответственно доход клиники. От санитарки до руководства.
Уход за оборудованием и зачем это ВАЖНО знать всей команде. Оборудование от установки до наконечников. Нет смысла вкладывать огромные деньги в маркетинг клиники, если в самом «сердце» проблемы зачастую. Поломка оборудования приводит к финансовым потерям. А работоспособность его зависит от всех членов команды. Если кто-то один игнорирует правила, все летит буквально к черту.
Как устроены жизненно-важные «органы» стоматологической клиники. Разберем принцип работы стоматологических установок, их виды. Компрессоры. Что значит «СУХО». Принципы работы аспирационных систем, их виды. Блок о главном , реально «сердце» стоматологии. Как правильно выбрать еще на этапе планирования, как распознать где началась проблема и главное, как ее предотвратить
Лекарства и материалы: в чем разница и насколько это ударит по карману. Маркировка, работа с программами. Тонкости учета некоторых препаратов. Аптечка или скорая? Немного рассказываю о принципах работы с Честным знаком. Из опыта, не всем интересно, даю в качестве дополнительного материала в своем канале, предоставляя туда доступ, где много еще для работы ассистента и не только.
Учим кодекс. Сам себе немного юрист. Трудовые взаимоотношения. Кто прав, кто виноват. Немного о потребительском терроризме. Немного о законе, ответственности. Мотивирую на самостоятельное изучение, даю необходимые ссылки на ресурсы, рассказываю, кто за что отвечает
День второй.
Типы пациентов. Предугадываем обморок сразу. Немного психологии. Даю блок с методикой работы по системе NLP/ учу распознать заранее неблагополучных пациентов, как наладить взаимоотношение со своим доктором, учу понимать без слов. Как успокоить пациента без медикаментов и слов. Магия жестов. Рассказываю об этике, деонтологии, ятрогении.
Где спрятался стафилококк? Принципы работы по всем новым Сан-пинам. Их обзор. Разбор полетов в кабинете. Кто и за кем убирает. Что скрывает «Мойдодыр"? Экономика и учет в дезсредствах. Более подробно рассказываю принцип работы с соблюдением всех требований, рассказываю, как можно экономить и учитывать расход, почему эта информация важна и врачам также. Из опыта и на основании отзывов: мало кто из врачей знает и соблюдает СанПин. И ситуация такова что ассистенту приходится идти на нарушения, чтобы не конфликтовать с руководством и доктором.
Чисто - не всегда стерильно. Спасаем инструмент. Виды автоклавов, принципы работы. Какой раствор творит чудеса? Блок мотивации на стерильность, объясняю что чисто и стерильно не одно и тоже, рассказываю о рисках, заболеваниях если этим пренебрегать. Учу работать на автоклаве, ухаживать за ним, как правильно общаться с инженерами.
Взаимодействуем с агентами по санитарной безопасности. Нормы и выдумки. Готовлю к проверке. Научимся общению с проверяющими инстанциями, узнаем свои права и обязанности. Как клинике избежать штрафов
Тайм менеджмент в стоматологии.
Подготовка рабочего место. Как летают слюноотсосы и есть ли крылья у перчаток. На ассистентские плечи возлагают большую ответственность, серьезные требования. Как научится успевать и при этом не выгорать. как стать правой рукой для доктора.
Эргономика в работе. Пять способов спасти спину, свою и доктора. Немного больше чем «4 руки». Сам себе массажист. Очень важный, и по отзывам, самый востребованный блок. Учу правильно работать (в смысле постановки тела) и доктору и ассистенту, как предотвратить серьезные заболевания, а клинике экономить на больничных и вынужденных простоях
Как все успевать имея две руки.
Я- идеальный ассистент. Немного мотивации и вдохновения, так сказать заряд на продуктивную работу.
Что главное после прохождения курса?
Эмоции, вдохновение участников на легкую работу, множество положительных отзывов, улыбок.
И конечно результат - качественно новые взаимоотношения участников курса на работе. В этом ассистентам, докторам, собственникам клиник помогут новые знания и полученный заряд мотивации от энергичной и позитивной Дианы Кирильченко!
Зона практики: все практические курсы оснащаются современным оборудованием от брендов Eighteeth, микроскопами CJ-OPTIK и Acteon, освещение D-TEC, эргономичные стулья Rini Ergoteknik
Зона теории: комфортные места для слушателей, плазменная панель
Зона отдыха: в стоимость включены кофе-брейк и обеды
Цена: 23,000 рублей
Скидка 5% до 5 ноября
Скидка 10% каждому, если это группа от двух человек
Скидка 15% студентам и ординаторам
Возможна оплата частями