Претензии и иски пациентов к стоматологическим клиникам. Алгоритм рассмотрения и принятия решений

Семинар 24 мая 2025
Общая стоимость: 23 000 ₽
Место проведения: Санкт-Петербург, улица Седова, 11к2
Время: с 10:00 до 18:00 по местному времени
Курс будет полезен для всех врачей, администраторов, управляющих клиникой
Претензии и иски пациентов к стоматологическим клиникам. Алгоритм рассмотрения и принятия решений
Юриспруденция в стоматологии Коммуникативные навыки
Посмотреть еще
Программа курса:

1. «Что такое «потребительский экстремизм» и как с ним бороться. Виды и схемы «потребительского экстремизма», используемые пациентом против».

Виды и схемы «потребительского экстремизма», используемые пациентом против стоматологических клиник (судебная и досудебная практика). Кража медицинской документации и предъявление клиники требования о возврате денежных средств

2. «Механизмы правовой защиты от «потребительского экстремизма» в медицине».
Предоставление заключения медицинского эксперта от организации, не имеющей соответствующей лицензии

3. «Виды наиболее распространенных претензий пациента к медицинской клинике».
Подача «повторных исков» к медицинской клинике; подача исков на «незначительные» суммы

4. «Причинение вреда здоровью пациента»

Определение вреда причиненного здоровью пациента в соответствии с действующим законодательством. Определения критериев тяжести причинения вреда здоровью пациента. Примеры причинения вреда в стоматологической практике. Законодательное различие между причинением вреда и иными манипуляциями в стоматологической практике. Уголовная ответственность за вред, причиненный здоровью пациента (ст.109, 118 и 238 УК РФ). Что нужно доказать пациенту в суде для удовлетворения его исковых требований по возмещению вреда здоровью. Разграничение ответственности врача и медицинской организации за вред, причиненный здоровью пациента. Как определить размер имущественной ответственности медицинской организации, за вред, причиненный здоровью пациента.

5. «Аренда кабинета» и связанные с ней риски»

Условия, при которых аренда стоматологического кабинета является законной. Может ли доктор в качестве индивидуального предпринимателя арендовать кабинет. Разграничение ответственности клиники и конкретного врача при аренде, а также судебная практика по данной категории дел. Виды ответственности за незаконную деятельность по «аренде стоматологического кабинета» (уголовная и административная).

6. «Алгоритм по досудебному урегулированию спора с пациентом особенности работы с претензиями пациента»

Алгоритм досудебного урегулирования спора с пациентом: Порядок получения и подготовка ответа на претензию пациента; Врачебная комиссия и её значение при работе и принятии решения по претензии пациента. Срок подготовки ответа на претензию и представление копий медицинской документации

7. «Оформление досудебного соглашения с пациентом и порядок финансового урегулирования данных споров».
Виды документов, необходимых для досудебного урегулирования спора; Возможность подачи иска в суд после досудебного урегулирования спора.

8. «Судебно-медицинская экспертиза по делам о возмещении вреда здоровью пациента»
Виды судебно-медицинской экспертизы. Виды документов, необходимых для судебно-медицинской экспертизы.

9. «Некачественное оказание медицинских услуг»
Понятие некачественного оказания услуг в законодательстве РФ: Что понимается в российском законодательстве под некачественным оказанием услуг; Законодательство, применяемое в подобных спорах

10. «Критерии качества оказания услуг в области стоматологии (теория и практика)».

Какие существуют критерии качества оказания медицинских услуг; Клинические рекомендации и критерии качества оказания стоматологических услуг. Примеры типичных ошибок при осуществлении стоматологических манипуляций, приводящих к взысканию с клиники денежных средств. Дефекты оформления медицинской документации и их значение для исхода дела.

11. «Судебно-медицинская экспертиза по делам о некачественном оказании медицинских услуг».

Назначение судом судебно-медицинской экспертизы (процедура); Как составить правильно вопросы для экспертов. Варианты действий клиники при получении экспертного заключения о некачественном оказании медицинских услуг. Как оспорить выводы экспертов.

Вас ждут комфортные условия:

Просторное место для обучения
Кофе брейк и обед
Именной сертификат на дизайнерской бумаге
Безлимитные напитки из холодильника весь день

Стоимость курса — 23
Контактная информация
улица Седова, 11, корп. 2

лекторы

Общая стоимость: 23 000 ₽
Контактная информация
улица Седова, 11, корп. 2

лекторы


Комментарии и вопросы 0
Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Другие курсы
 ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ДОКТОРА ИЛЬИ ФРИДМАНА «Внедрять нельзя бояться!». Внедрение работы ChatGPT
Курс . 17 февраля

ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ДОКТОРА ИЛЬИ ФРИДМАНА «Внедрять нельзя бояться!». Внедрение работы ChatGPT

 Сочетанные заболевания: пародонтит и патология слизистой. Клинические протоколы лечения.
Мастер-класс . 21 мая

Сочетанные заболевания: пародонтит и патология слизистой. Клинические протоколы лечения.

"Восковое моделирование. Технология WAX-UP"
Курс . 12 апреля - 13 апреля

"Восковое моделирование. Технология WAX-UP"

"Гнатология. Основы протезирования"
Курс . 13 марта - 14 марта

"Гнатология. Основы протезирования"

«Лечение и профилактика воспалительных заболеваний пародонта с использованием протокола GBT”
Мастер-класс . 18 февраля

«Лечение и профилактика воспалительных заболеваний пародонта с использованием протокола GBT”

3D-печать в стоматологии
Курс . 4 марта

3D-печать в стоматологии

CAD/CAM PRO. 3 дня до PRO
Курс . 12 марта - 14 марта

CAD/CAM PRO. 3 дня до PRO

GBT ПРЕМИУМ Коммуникация. Маркетинг. Эргономика. Расширенный курс по профессиональной гигиене и профилактике воспалительных заболеваний пародонта с пр
Мастер-класс . 3 марта - 4 марта

GBT ПРЕМИУМ Коммуникация. Маркетинг. Эргономика. Расширенный курс по профессиональной гигиене и профилактике воспалительных заболеваний пародонта с пр

SedationMagic: Волшебство комфорта - современная седация в детской стоматологии
Курс . 28 марта

SedationMagic: Волшебство комфорта - современная седация в детской стоматологии

АБОНИМЕНТ НА ГОДОВОЕ ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ КЛИНИКИ
Курс . 1 марта - 31 мая

АБОНИМЕНТ НА ГОДОВОЕ ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ КЛИНИКИ

Авторский курс «Налоговая, кадровая и бухгалтерская безопасность медицинских клиник с учетом налоговой реформы»..
Курс . 20 февраля - 21 февраля

Авторский курс «Налоговая, кадровая и бухгалтерская безопасность медицинских клиник с учетом налоговой реформы»..

АВТОРСКИЙ КУРС АЛЕКСАНДРА СЕМЕНОВА "Уникальная программа подготовки главных врачей. 8-ой поток".
Курс . 12 апреля - 13 апреля

АВТОРСКИЙ КУРС АЛЕКСАНДРА СЕМЕНОВА "Уникальная программа подготовки главных врачей. 8-ой поток".

Адгезивные керамические реставрации
Мастер-класс . 1 марта - 2 марта

Адгезивные керамические реставрации

Актуальные вопросы в ортодонтии. Современные методы исследования
Повышение квалификации . 21 апреля - 25 мая

Актуальные вопросы в ортодонтии. Современные методы исследования

Актуальные вопросы организации здравоохранения и общественного здоровья
Повышение квалификации . 2 июня - 29 июня

Актуальные вопросы организации здравоохранения и общественного здоровья

Актуальные вопросы организации здравоохранения и общественного здоровья для руководителей структурных подразделений медицинских организаций
Повышение квалификации . 2 апреля - 30 апреля

Актуальные вопросы организации здравоохранения и общественного здоровья для руководителей структурных подразделений медицинских организаций

Алгоритмы неотложной помощи в практике среднего медицинского персонала
Повышение квалификации . 5 марта - 11 марта

Алгоритмы неотложной помощи в практике среднего медицинского персонала

Алгоритмы первой помощи при травмах зубов
Семинар . 2 апреля

Алгоритмы первой помощи при травмах зубов

Аутологичная стоматология
Курс . 14 мая - 15 мая

Аутологичная стоматология

Аутологичная стоматология
Курс . 15 марта - 16 марта

Аутологичная стоматология

На сайте используются cookie-файлы, которые помогают показывать Вам самую актуальную информацию. Продолжая пользоваться сайтом, Вы даете согласие на использование ваших Метаданных и cookie-файлов.