Системный подход к работе с базой пациентов клиники

Уважаемые коллеги и друзья!

Приглашаем на авторский практический курс «Системный подход к работе с базой пациентов клиники».

ДЛЯ КОГО КУРС:

- Для руководителей, владельцев и управляющих клиниками;

- Для главных врачей и врачей;

- Для координаторов лечения;

- Для старших администраторов.

ЧТО ВАС ЖДЕТ:

- Поддерживающая среда и полезные знакомства;

- KPI работы с базой: как составить, как рассчитать, как контролировать, опыт различных клиник;

- Разбор всех вариантов контактов с пациентами и внедрение системного подхода к коммуникации;

- Сегментация и индивидуальный подход к разным группам пациентов;

- Работающие методики формирования лояльности;

- Стандарты, регламенты, планы и нормативы успешных клиник;

- Разбор кейсов и примеров из практики лектора.

ЛЕКТОР:

АЛЕКСАНДР СЕМЕНОВ - управляющий партнер компании «Бизнес Медицина», бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России. С 2000 года успешно реализовал более 40 стратегических проектов повышения эффективности стоматологического и косметологического бизнеса.

ФОРМАТ КУРСА:

1. ОБУЧЕНИЕ - очное участие в курсе или онлайн-участие с получением записи;

2. ПРАКТИКА - командная работа во время курса;

3. ЗАКРЕПЛЕНИЕ - получение методических материалов

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ - получение сертификата DR. FRIDMAN SCHOOL.