г. Самара. 18-19 мая. Тренинг для администраторов клиник. Два дня практики. Практическая отработка навыков продаж. Работа с реальными кейсами
Тренинг для:
•Администраторов
•Операторов колл-центра
•Старших администраторов
Коммуникативные навыки
Маркетинг и PR
Посмотреть еще
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
На тренинге администраторы:
Научатся эффективно взаимодействовать с пациентами (по телефону и в клинике), выявлять их потребности, снимать возражения
Отработают и начнут применять технологию презентации медицинских услуг, обращаясь к ценностям пациента
Увеличат конверсию в запись на прием при обзвоне пациентов по назначениям врача на 20%
Смогут повысить личные продажи на 30% уже после первого месяца обучения
Смогут встречать и сопровождать пациента с использованием приемов психологической поддержки и современных норм сервиса
Изучат основы продаж в медицине, смогут легко продавать программы лечения и дополнительные услуги
Познакомятся и обменяются опытом с коллегами из разных городов