Тренинг для врачей-стоматологов для улучшения взаимодействия с пациентами на стоматологическом приеме, отработки коммуникативных навыков, для освоения навыков стрессоустойчивости.
Коммуникативные навыки
Посмотреть еще
ТРЕНИНГ О ТОМ:
Как взаимодействовать с пациентами и достигать совместных высоких результатов, зарабатывая больше денег, поднимая средний чек, при этом сохраняя ответственное и профессиональное отношение к лечению пациента.
На тренинге 70% времени ведется видеосъемка, это помогает при разборе методик и навыков - анализировать действия обучающегося.
ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:
-Обучение взаимодействия связки врач-пациент на стоматологическом приеме. "Объективно" оцениваться будет коллегами, "субъективно" оцениваться будет пациентами
-Развитие коммуникативных навыков, опираясь на психологические и коммуникативные методики от профессионалов.
-Освоение навыков стрессоустойчивости и работы в коллективе.
ПРОГРАММА:
На тренинге рассматриваются и практически отрабатываются следующие темы:
Принципы ускоренного формирования доверия пациента к врачу через освоение коммуникативных техник и приемов.
Сбор и выяснение запросов пациента так, чтобы переводить скрытые потребности пациента — в явные
Освоение технологий убеждения при обсуждении с пациентами назначений, рекомендаций и стоимости услуг. Аспекты корректного взаимодействия со смежными специалистами.
Эффективная работа врача с возражениями и заблуждениями, сопротивлением и сомнениями пациентов. Повышение собственной стрессоустойчивости. Эффективная работа в конфликтной ситуации.
Построение процесса лечения так, чтобы он не ограничился первичной консультацией.
Стоимость 2 и более участника - 10 500 рублей
Полная стоимость тренинга - 12 000 рублей
