Третий модуль авторской программы «Благодарный пациент - успешный доктор»
Описание курса.
Цель тренинга:
Работать легче, с удовольствием, получать больше, не выгорать.
Задачи тренинга:
-Освоить методы косвенных внушений при ведении переговоров с пациентом;
-Понять, почему прямые (директивные) команды работают часто хуже косвенных;
-Освоить методы такого разговора с пациентом, чтобы он сам захотел лечиться у Вас;
-Научиться помогать пациенту становиться лояльным клиентом;
-Увеличить прибыльность стоматологического приема;
-Научиться вхождению в трансовое состояние и его использованию;
-И ВСЕ ЭТО в непростых экономических условиях!
Для кого предназначен тренинг: врачи, ассистенты врачей, администраторы, руководители клиник.
Форма проведения занятий:
Чередование мини-лекционного формата с деловыми и ролевыми играми, разбор конкретных практических ситуаций (case studies) с отработкой до уровня автоматизма (чтобы стали «своими») работающих речевых формулировок и словесных конструкций.
Программа курса:
1. Эриксоновская речь
•Мифы и реальность.
•Директивный и Эриксоновский гипноз.
•Применение в медицине и обычной жизни.
•Что такое разговорный и цыганский гипноз.
•Как защитить себя от ментального вмешательства.
•Безопасность Эриксоновской речи.
2. Трансовое состояние
•Вхождение в трансовое состояние.
•Умение менять свое состояние по желанию.
•Управление эмоциями.
3. Шаблоны Эриксоновской речи
•Базовые навыки Эриксоновской речи.
•Что такое шаблон неопределенности. Как им правильно пользоваться, чтобы с Вами соглашались.
•В каких случаях нужна конкретная речь.
4. Косвенные внушения
•Мифы и реальность косвенных внушений.
•Типы косвенных внушений.
•Структура косвенных внушений.
•Почему косвенные внушения полезно знать.
•Сильный иммунитет против чужого влияния.
5. Техники разговорного гипноза в медицине и стоматологии
•Косвенные внушения, как их можно применять в профессиональной деятельности и личной жизни.
•Косвенные внушения в практике врача, ассистента, администратора.
6. Настройка на дыхание партнера, собеседника
•Развитие периферического зрения.
•Возможность заметить и следить за дыханием партнера по переговорам.
•Подстройка речи по дыханию партнера.
7. Формальное наведение транса
•Пошаговое наведение транса.
•Что помогает, что может помешать.
8. Сторителлинг и метафоры
•Как работает метафора.
•Примеры из практики.
•Как правильно использовать.
•Создаем свои метафоры.
Участие только по предварительной записи!
Количество мест ограничено!
ВИДЕОСЪЁМКА ЗАПРЕЩЕНА!