После отбеливания зубов в частной клинике доктора Юлии Смирновой у Натальи Андресон воспалились десны, отчего помимо болевых ощущений пациентка испытала и трудности другого рода - зубной протез перестал подходить опухшим деснам.
Экспертная комиссия по качеству услуг здравоохранения приняла решение, что стоматолог выполнила свою работу некорректно, что стало непосредственной причиной обострения пародонтоза у пациента.
Однако стоматолог не только отказалась вернуть деньги, но и пожаловалась на пациентку, обвинив ее в нападении и применении физического насилия. Назначенный за это штраф в размере 180 крон пациентке удалось аннулировать, так как она смогла доказать, что находилась в другой клинике во время инцидента.
