Представители Стоматологического Совета Великобритании заявляют, что такое поведение является нарушением профессиональной этики и условий работы по программе NHS. «Если бы он высказывал свои предпочтения в форме пожеланий, а не под угрозой отказа лечить людей, то тогда мы и пациенты вряд ли бы предъявили свои претензии. Однако он не только настаивал на соблюдении дресс-кода, но и попросту игнорировал нуждающихся в помощи людей, отказавшихся выполнять его требования, что, безусловно, противоречит условиям системы NHS. Люди должны знать, что получат помощь независимо от вероисповедания или национальности.»
Это уже не первый случай, когда на доктора Butt пишут жалобы, однако до этого Совет ограничивался только предупреждениями. В этот раз дантист может лишиться лицензии на оказание стоматологических услуг.